友人が

「Wi-Fiを新規契約したいので、調べてくれ。

とくとくBBって聞いたことないけど、正味どうなの？」

と言ってきました。

私はとくとくBBを知らない。
なぜなら、今までso-netとniftyしか契約をしてこなかったからです。

そして、残念なことに、とくとくBBの良い噂を聞かない。
評判は正直悪い…。

例えば



「解約したいのに、解約させてくれない」

「サポートが悪い」

「トラブルが相次ぐ」

「つながりが悪い」

などなど。



私だったらあまり契約をしたくないです。
では、本当のところはどうなのか？

契約をしたことがなかったら契約をしてみればいい。
…と言いたいところではありますが、今私はWi-Fiが不要な環境にいるので断念。



では、そういう時はどうするか？



そうです＾＾

TO☆TSU☆GE☆KI☆



「電話をかけまくる♪」



今回は「価格.com」さんに突撃。

１．解約したいのに、解約させてくれない？

A.そのようなことはございません。

解約方法が2種類あり、わかりにくいことになっているためかと思われます。

解約できる状態になって初めて解約ボタンが出てくるため、解約できないと相談が何件かあります。

web上だけでなく書面での解約もすることができます。

ただ、24か月を過ぎると自動延長されるため、

さらに24か月違約金を払わないと解約できないことになりますのでお気を付けください。

２．サポートが悪い？

A.とくとくBBさんは、他と比べて格段にお値段がお安くなっております。

なので、契約者も多く、電話がつながりにくいとの報告はよく受けます。

３．トラブルが相次ぐ？

A.2年契約なのでトラブルがないとは言えません。

安心サポートという制度が別途設けてありますのでご検討ください。

４．つながりが悪い？

A.電波はUQのものをつかっておりますので、

so-netさんやniftyさんも同様です。

なので、他のプロバイダよりもつながりが悪いことはありません。

とのことでした。




トラブルについての質問については少々納得がいかないですが

（他のプロバイダよりもトラブルが多いかを聞きたかった）

概ね納得のいく回答をいただけました。



次はとくとくBBさんに

TO☆TSU☆GE☆KI☆

したいと思います！